Qoo10

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「ご利用上のご注意」をご確認ください。

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このショップのご注意事項

ポイント加算条件

以下はポイント加算の対象外です。
・カスタマーセンターでの商品購入
・送料・各種手数料
・こちらのページを経由されずに商品を購入された場合
・商品を返品された場合
・Qoo10アプリ上で購入した場合
・ギフト券(割引券含む)、チケット類
・虚偽、いたずら、重複、登録不備
・ポイント、クーポン利用分
・チャージしたギフトカードでのお支払い分
・モールを経由する前に既にカートに入っていた商品
・同一ユーザーが複数のアカウントを発行し、本来取得上限のあるクーポンを複数取得している場合
・同一ユーザーからの大量注文、ストア側で転売目的と判断された注文等

ポイント加算時期

ご請求が確定してから3ヵ月以内

ご利用上のご注意

【ポケットモールとは？】

  • ポケットモール（以下「本サービス」という）は、ポケットカード株式会社（以下「当社」という）が運営するポイントアップモールです。
    本サービスを経由して、各提携先のウェブサイト（以下「掲載ショップ」という）にて商品やサービスのご購入、またはサービスのご利用やお申し込みなどを行った場合、所定のポケット・ポイントまたはVポイント（以下「ポイント」という）をボーナスポイント、または特別ポイント（※）として加算いたします。
    ※ポケット・ポイント対象カードの場合は、ボーナスポイントとして、Vポイント対象カードの場合は、特別ポイントとして加算されます。
    ●クレジット払いでポイントが貯まるカードの場合、クレジット払いのご利用で貯まるポイントとは別に貯まります。
    ●掲載ショップに独自のポイントプログラムがある場合、それとは別にポケット・ポイントまたは、Vポイントが貯まります。

【ご利用の対象者】

  • 下記のカードをお持ちの会員様で、会員専用ネットサービス（※）にご登録いただいている方がご利用の対象となります。
    　■ポケット・ポイントが貯まるカードをお持ちの会員様
    　■当社が発行するVポイントが貯まるカードをお持ちの会員様
    ※本サービスのご利用には、会員専用ネットサービス（無料）のIDとパスワードが必要です。
    会員専用ネットサービスへのご登録についてはこちらをご確認ください。

【ポケットモールでの獲得ポイントについて】

  1. ポイントは、会員様にご指定いただいた当社発行のクレジットカードに加算いたします。
    当社が発行するVポイントが貯まるカードをご指定いただいた場合はVポイントを、それ以外の本サービスをご利用いただけるクレジットカードをご指定いただいた場合は、ポケット・ポイントを加算いたします。
  2. 以下の場合は、本サービスによるポイント加算の対象外となります。
    ①会員専用ネットサービスの利用登録を行わずに本サービスをご利用された場合
    ②掲載ショップでの商品購入時に、当社が発行するクレジットカード以外でお支払いされた場合
    ③1回のご購入金額（消費税・振込手数料・配送手数料などを除く）が1,000円に満たない場合
    ④会員様の都合によるキャンセルやお支払い手続きが完了しない場合
    ⑤本サービスを経由せずに、直接各提携先のウェブサイトをご利用された場合
    ⑥本サービスで紹介する掲載ショップ以外でご利用された場合
    ⑦掲載ショップから他サイトにリンクがある場合などで、他のウェブサイトで商品の購入やサービスを利用された場合
    ⑧頒布会や定期購入など、継続的に商品購入を行う際の初回購入分以外の利用分
    ⑨商品などをご購入した掲載ショップが倒産した場合
    ⑩本サービス経由後、さらに他サービスを経由して購入などをした場合
    ⑪掲載ショップをブックマーク（ブラウザのお気に入り登録など）し、そのブックマーク経由で掲載ショップに直接アクセスし、商品の購入やサービスを利用された場合
    ⑫「会員専用ネットサービス利用規約」に違反があった場合
    ⑬その他当社がポイントの加算対象として認めない場合
  3. 本サービスをご利用の際は、ブラウザのCookieを有効にしてご利用ください。無効にされているとポイント加算ができない場合がございます。
  4. お使いのパソコンやスマートフォンで、掲載ショップのアプリや広告のブロック機能などをご利用されている場合、正しくポイント加算ができない場合がございますのでご注意ください。
  5. 当社は、本モールをご利用された会員様にポイントを加算した後、会員様が購入された商品を返品された場合や、サービスのご利用をキャンセルされた場合などは、加算したポイントを取り消す場合がございます。

【その他のご注意】

  1. 当社は、会員様に事前通知または承諾なく、ご利用上のご注意の変更や、本サービスの全部または一部の提供を終了することができるものとします。
  2. 会員様が本サービスをご利用された場合は、本ご利用上のご注意に承諾のうえ、ご利用いただいているものとします。
  3. 当社は、本サービスのシステムメンテナンスや改修などにより、本サービスの全部または一部を一定期間停止することがございます。また、次のいずれかに該当する場合、当社は、会員様に告知または通知することなく、本サービスの全部または一部を一定期間停止することがございます。
    ①本システムのメンテナンスまたは改修、セキュリティ対応などを緊急に行う必要があるとき
    ②火災や停電、天災などの不測の事態により、本サービスの提供が困難となったとき
  4. 本サービスに関する著作権、商標権その他の知的財産権などは、すべて当社またはその権利者に帰属するものであり、会員様はこれらの権利を侵害しまたは侵害するおそれのある行為をしてはなりません。

【免責事項】

  1. 当社は、本サービスの変更や中断、停止により会員様に生じた損害や、本サービスの利用により発生した損害すべてについて、一切の責任を負わないものとします。
  2. 当社は、システムの障害などによるいかなる原因に基づき生じた損害を賠償する義務を一切負わないものとします。
  3. 当社は、各掲載ショップで提供される商品・サービスなどの完全性、正確性、有用性および目的性などについて、会員様に対していかなる保証も行わず、一切の責任を負わないものとします。
  4. 当社は、会員様と掲載ショップとの間に生じた商品購入、サービスの利用を含む一切のトラブル・損害について、一切の責任を負わないものとします。
  5. 当社は、本サービスを通じてアクセスした各掲載ショップでのダウンロードなどにより発生したコンピューターその他の機器の損害や、コンピューターウィルス感染などによる損害について、一切の責任を負わないものとします。

【利用者に関する情報について】

  1. 会員様のカードを識別する符号（行動情報のID（※1））を利用し、サイト内の行動情報を収集します。
    ※1.クレジットカード番号ではありません
  2. 上記IDにより会員様の購買情報を収集し、ポイントの付与に利用します。
  3. 上記IDにより会員様のサイト内の行動情報やサービス利用実績を収集し、プロモーションやマーケティングに利用します。
  4. 上記行動情報やサービス利用実績は、下記の第三者（※2）であるアフィリエイト事業者等に提供されます。
  • ※2.アフィリエイト事業者等一覧
    　　リンクシェア・ジャパン株式会社
    　　バリューコマース株式会社
    　　株式会社インタースペース
    　　楽天グループ株式会社
    　　株式会社ファンコミュニケーションズ
    　　Impact Tech Japan合同会社
    　　株式会社一休
    　　Booking.com B.V.
    　　Google LLC

【個人情報の取扱いについて】

  1. 当社の個人情報の取り扱いにつきましては、個人情報保護方針をご確認ください。
  2. 当社は、ポケットモールのご利用に伴いご入力いただいた情報について、ポイントの加算、利用動向の把握、管理、お問い合わせ対応の目的以外には利用いたしません。
  3. 本サービスでは、ポイント加算の対象となる会員様を特定するため、当社および商品購入やサービスをご利用される掲載ショップとの間で会員様の情報を相互に提供します。なお、提供する情報項目は暗号化した識別子およびポイント加算に必要な限りでの購買データのみであり、会員様個人を特定できる個人情報(お名前、カード番号など)は一切開示、提供しておりません。
  4. 掲載ショップにおける個人情報の取り扱いについて、当社は一切の責任を追わないものとします。
  5. 本サービスを通じて会員様が個人情報をご提供いただくのは任意です。必要な情報をご提供いただけない場合は、ポイント加算・お問い合わせ対応ができない場合がございます。
  6. 個人情報の開示、訂正、削除および利用の停止などについてのお問い合わせについては、下記お問い合わせ窓口までお願いいたします。

【個人情報の取扱いに関するお問い合わせ】

  • ■ファミマＴカード会員様
    　ファミマＴカードサービスデスク（9:00～17:30 年中無休）
    　0120-230-553（携帯電話以外） / 0570-064-230（携帯電話） / 06-7635-2699（IP電話・かけ放題プラン）
    ■Ｔカード プラス会員様
    　ポケットカードサービスデスク（9:00～17:30 年中無休）
    　0120-606-230（携帯電話以外） / 0570-064-778（携帯電話） / 06-7635-2688（IP電話・かけ放題プラン）
    ■その他のカード会員様
    　ポケットカードお客さまセンター（9:00～17:30 年始休業）
    　0120-12-9255（携帯電話以外） / 0570-064-373（携帯電話） / 06-7635-2677（IP電話・かけ放題プラン）

※各ショップの税率の表示内容により本ページの価格・ポイント数が異なる場合がございます。
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